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Pamplona2016 (parte 2)

Publicado el 14/04/09
por Ricardo Gil

Si el otro día hice una revisión al pliego de condiciones para entender la actual web de la candidatura de Pamplona a Capital Europea de la Cultura en 2016, hoy quería realizar una serie de preguntas que considero que la web debería responder, así como alguna idea suelta de qué podría contener la web de cara al usuario.

Vayamos por partes:

¿Por qué he de dar mi voto a Pamplona y no a otra ciudad?

Es la pregunta clave, según mi punto de vista. Y ya no hablo de por qué un PTV ha de dar su voto, sino más bien por qué un austriaco, polaco o madrileño debería apoyar la candidatura. ¿Qué les ofrece Pamplona o qué tiene Pamplona que no tiene otra de las candidaturas?


Llegados al punto de conseguir votos, y aunque no sé si la normativa lo permite, promovería un sorteo con regalos entre los que den su voto, haciendo especial hincapié no sólo en el entorno online si no también en el entorno físico, desde los puntos de información turística.

Para persuadir a los usuarios se podría crear la sensación de urgencia. “Faltan X días para que finalice la votación popular”. “Llevamos X votos, ayúdanos a llegar a tantos más”. Enlaces o títulares que llamen a la acción.

¿Qué me ofrece Pamplona culturalmente?

Está pregunta ha cobrado mayor interés durante la Semana Santa, cuando paseando por Pamplona me encontraba con grupos de turistas que no sabían qué hacer. Si los festivos es cuando mayor afluencia de turistas hay, habrá que crear eventos, exposiciones o rutas culturales. Y desde la web habrá que destacar qué eventos tenemos hoy, este fin de semana o dentro de 4 meses. Tener una versión móvil y puntos de acceso WiFi gratis por la ciudad para poder acceder y realizar consultas sería muy recomendable.

Sobre las rutas culturales, estuve haciendo pruebas del software Nokia Sports Tracker, que permite registrar una caminata y las fotos y videos geoposicionadas, y subirlas automáticamente a la web. Hay creados un par de ejemplos (Ejemplo 1, Ejemplo 2). No digo que se debiera usar el NST, pero sí que se deberían crear recorridos culturales y que deberían llevar un alto contenido multimedia. ¿Qué puedo ver? ¿Dónde lo puedo ver? Hay que “vender” la ciudad a aquellos que van a venir y también a los que no pueden venir. Y si no hay tiempo o dinero para contratar fotógrafos, siempre quedan las aportaciones de los grupos de Flickr. Incentivar la participación ciudadana.

En cuanto a los eventos, creo que estaría bien remarcar lo que va a pasar pero también es muy importante destacar lo que ha pasado. Tenemos que mostrar todo el abanico de actividades culturales que se ha desarrollado durante la candidatura.

¿Sanfermines sí o sanfermines no?

Definitivamente, Sanfermines sí. Pamplona no son sólo los sanfermines, pero culturalmente es lo que nos destaca y posiciona por encima del resto de candidaturas. Las fiestas de San Fermín son el mayor exponente cultural de nuestra ciudad, y habrá que mostrarlas como tal. Habrá que esforzarse en mostrar su lado cultural, por encima de su cara lúdica, aunque en muchas ocasiones vayan de la mano.

Redes sociales

La candidatura de Pamplona2016 tiene página en Facebook, usuario en Twitter y blog. El problema es que hasta ahora parece que no se ha sabido promocionar o activar dichos servicios. Mantener una red social activa es un trabajo costoso y diario, la idea me parece muy buena aunque la ejecución debería mejorar. Tampoco voy a entrar a analizar esta parte, ya que no soy un experto en Social Media, pero sí que me pregunto ¿se está en las redes sociales porque “hay que estar” o existe un objetivo claro? ¿Las redes sociales son el fin o el medio?

Acabando.

Quizás alguno esperase ver un prototipo de lo que considero que debería ser la web de Pamplona2016,  ideas más concretas, acciones claras o soluciones técnicas (versión móvil, selección de idioma desde el servidor), pero creo que es suficiente con las preguntas y alguna idea que he aportado (a parte de varios enlaces para ayudarles con el posicionamiento).

Por supuesto que esto es completamente abierto, si alguien tiene ideas o le apetece discutir las mías, tenemos los comentarios para hablarlo.

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¿Y ahora qué?

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